İşletmen için ChatGPT: gerçek kazanç nerede

Neredeyse her işletme sahibi artık denedi: işletmesi için ChatGPT kullanmak. Bir e-posta yazdırmak, bir metni özetletmek, bir teklif üzerine biraz kafa yormak. Ve işe yarıyor, hem de şaşırtıcı derecede iyi. Ama bir sınır var. ChatGPT senin sormanı bekler. Müşterilerini hatırlamaz, sistemlerinin içini göremez ve sen uyurken hiçbir şey yapmaz. Bu yazıda ChatGPT'nin sana gerçekten nerede zaman kazandırdığını, nerede durduğunu ve işi kendi kendine yapan bir şey kurmanın ne zaman daha akıllıca olduğunu okuyacaksın.

Bugün ChatGPT ile şimdiden neler yapabilirsin?

Baştan dürüst olalım: ChatGPT tek seferlik işler için harika bir yardımcıdır. Hiçbir şey kurmana gerek yok, ücretsiz sürümü bile seni epey ileri taşır ve bir dakika içinde başlayabilirsin. Metin yazma, yeniden yazma ve özetleme için var olan en kullanışlı araçlardan biri.

• Boş bir ekranla başlamamak için e-postaları ve teklif metinlerini hazırlamak
• Uzun belgeleri veya toplantı notlarını özüne indirmek
• Bir iş ilanı, sosyal medya gönderisi veya bülten için ilk taslağı çıkarmak
• Zor bir müşteri e-postası veya fiyat teklifi üzerine kafa yormak
• İngilizce veya Hollandaca bir metni çevirmek ya da düzgünce yeniden yazmak

ChatGPT nerede durur

ChatGPT akıllı hissettirir ve bu da yapamadıklarını unutmayı kolaylaştırır. O bir çalışan veya sistem değil, senin sorunu bekleyen bir metin makinesi. Bu da birkaç kesin sınır demek.

• Seni bekler. ChatGPT kendiliğinden hiçbir şey yapmaz. Soru yoksa eylem de yok. Gece 23.00'te müşteri e-postası almaz, randevu ayarlamaz ve hatırlatma göndermez.
• İşletmeni tanımaz. Müşterilerinin kim olduğunu, takviminde ne olduğunu veya hangi fiyatları uyguladığını bilmez, her seferinde yeniden girmediğin sürece.
• Konuşmalar arasında hiçbir şey hatırlamaz. Dün anlattığın, yarın yok olur.
• Bir şeyler uydurabilir. ChatGPT yanlış olsa bile her zaman akıcı bir cevap verir. Kontrol olmadan metinlerine ve rakamlarına hatalar sızar.
• Sistemlerine bağlı değil. Bir fatura metni yazar ama muhasebe yazılımına hiçbir şey işlemez. Bir cevap önerir ama müşteri sistemine hiçbir şey kaydetmez.

Asıl fark: ChatGPT bekler, otomasyon çalışmaya devam eder

İşin özü burada. ChatGPT senin kullandığın bir araç. Otomasyon ise bir kez kurdurduğun ve ardından işini kendi kendine yapan bir şey, sen orada olmasan bile. Fark, bir matkapla bir montaj hattı arasındaki fark gibi. İkisi de yararlı, ama çok farklı şeyler için.

Bir örnek. ChatGPT ile bir müşteri sorusuna özenli bir cevap yazabilirsin, önce o soruyu kendin kopyalayıp yapıştırır, sonra cevabı geri taşırsan. Otomasyon ile müşteri sorusu gelir, doğru cevap senin bilgilerine göre hazırlanır ve sen başka bir işle uğraşırken gönderilir. İstisnaları sen kontrol edersin; gerisi kendi kendine yürür.

Bir ChatGPT komutundan kendi kendine çalışan bir şeye

İşletme sahiplerinin ChatGPT için kullandığı işlerin çoğu, yeterince sık tekrar ettiğinde otomatikleştirilebilir. Birkaç örnek:

• Şimdi: ChatGPT'ye sık sorulan bir müşteri sorusuna cevap soruyorsun. Otomatik: soru anında, 7/24, müşterinin dilinde yanıtlanır.
• Şimdi: ChatGPT'ye bir teklif metni yazdırıyorsun. Otomatik: teklif doğru fiyatlarla hazırlanıp gönderilir, müşteri yanıt vermezse bir takip mesajıyla.
• Şimdi: gelen talepleri elle özetliyorsun. Otomatik: her talep otomatik olarak sınıflandırılıp sistemine kaydedilir.
• Şimdi: verileri bir sistemden diğerine kopyalıyorsun. Otomatik: bu yeniden yazma tamamen ortadan kalkar.

ChatGPT ne zaman yeterlidir

Her şeyin otomatikleştirilmesi gerekmez. Bu bir satış konuşması değil, sadece gerçek bu. Bir iş seyrek oluyorsa, her seferinde farklıysa ya da senin kişisel değerlendirmeni gerektiriyorsa, çoğu zaman ChatGPT ile ya da elle daha hızlı olursun. ChatGPT'nin gayet yeterli olduğu örnekler:

• Ara sıra bir blog veya bülten yazıyorsun ve bir ilk taslak istiyorsun
• Zaten kendin gözden geçireceğin tek seferlik bir metne ihtiyacın var
• Biraz kafa yormak veya bir fikri keskinleştirmek istiyorsun
• Haftada bir avuçtan az benzer iş yapıyorsun

Otomasyon ne zaman daha çok kazandırır

Hesap basit. Bir iş her gün tekrar ediyor, her seferinde aşağı yukarı aynı süreyi alıyor ve hep aynı adımları mı izliyor? İşte bu, devredebileceğin tam da o tür bir iştir. Her gün bir saatini aynı yeniden yazmaya harcayan bir çalışan, yılda 200 saatten fazlasını kaybeder. Bu, ChatGPT'nin senin için yazdığı bir metin değil, bu, tamamen ortadan kalkan bir iş.

Ücretsiz bir tanışma görüşmesiyle başlıyorum. Hangi işlerin zaman aldığını, hangi sistemleri kullandığını ve otomasyonun nerede yardımcı olabileceğini konuşuyoruz. Ardından otomasyon fırsatlarını, bağlantıları, takvimi ve maliyetleri içeren bir teklif alıyorsun.

Nasıl başlarsın?

• Bir hafta boyunca, ChatGPT'ye tekrar tekrar yaptırdığın işleri not et, bunlar otomatikleştirmek için en iyi adaylar
• Bunlardan hangilerinin her seferinde aynı adımları izlediğine ve sık tekrar ettiğine bak
• Socialo ile ücretsiz bir görüşme planla. Neyi kurmaya değer, neyi sadece ChatGPT'ye bırakabilirsin, birlikte bakarız