Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

Socialo, bu gizlilik politikasında açıklandığı şekilde kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur. Sorularınız mı var? info@socialo.nl adresinden bize ulaşın.

Hangi verileri topluyoruz

İletişim formumuzu kullandığınızda şunları topluyoruz:

• Adınız
• E-posta adresiniz
• Asistanımızla yaptığınız sohbetin içeriği
• IP adresi gibi teknik veriler (güvenlik ve istek sınırlama için)

Verilerinizi neden kullanıyoruz

• Sorgunuzla ilgili sizinle iletişime geçmek için
• Hizmetlerimizi iyileştirmek için
• Web sitemizin güvenliğini sağlamak için

Hukuki dayanak

Verilerinizi meşru menfaat (ticari sorgular için iletişim formu) ve formu gönderdiğinizde verdiğiniz onay temelinde işliyoruz.

Üçüncü taraflar

Verilerinizi yalnızca hizmetlerimiz için gerekli olan taraflarla paylaşıyoruz:

• Cloudflare, barındırma, CDN ve güvenlik hizmetleri (ABD, AB Standart Sözleşme Maddeleri)
• Anthropic, sohbet görüşmelerinin yapay zekâ ile işlenmesi (ABD, AB Standart Sözleşme Maddeleri)
• Resend, e-posta bildirimleri göndermek için (ABD, AB Standart Sözleşme Maddeleri)

Onayınla sayfa görüntülemeleri ve iletişim tıklamaları için Google Analytics kullanırız. Google, çerez kimliği, sayfa yolu ve teknik tarayıcı verileri gibi bilgileri alır. Form içeriği, iletişim bilgileri veya URL sorgu parametreleri göndermeyiz. Ön bilgi ve demo sayfaları ölçülmez. Bu ölçümü reklam kişiselleştirme için kullanmayız ve veri satmayız.

Çerezler

Ölçüm tercihini localStorage içinde 180 gün saklarız. Google Analytics yalnızca onaydan sonra yüklenir ve en fazla 180 gün süreli _ga çerezleri kullanır. Ölçüm tercihlerinden reddedebilir veya onayını geri çekebilirsin; ölçümü durdurur ve bu çerezleri sileriz. Dil ve tema tercihleri işlevsellik için saklanmaya devam eder. Cloudflare güvenlik çerezleri kullanabilir.

Saklama süresi

İletişim formu verileri, sorgunuzu işlemek için gerekli olduğu sürece, en fazla 12 ay saklanır. Ardından silinir.

Haklarınız

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı, hakkınızda hangi verileri tuttuğumuzu sorabilirsiniz
• Düzeltme hakkı, yanlış verileri düzelttirmenizi isteyebilirsiniz
• Silme hakkı, verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
• İtiraz hakkı, işlemeye itiraz edebilirsiniz
• Veri taşınabilirliği hakkı, verilerinizi standart bir formatta talep edebilirsiniz

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@socialo.nl adresine ulaşın. 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Ayrıca Hollanda Veri Koruma Kurumu'na (Autoriteit Persoonsgegevens) şikayette bulunma hakkınız da vardır.

Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada mevcuttur.