IA para el comercio mayorista: del email al ERP sin escribir

Cada mañana 60 emails con pedidos y preguntas. Todo procesado manualmente. Hasta ahora. Así funciona la automatización de pedidos para el mayorista en la práctica.

TTerence
5 min de lectura

Cada mañana el mismo ritual: bandeja de entrada abierta, 60 emails con pedidos, preguntas y quejas. Procesar uno a uno. Buscar números de producto, verificar cantidades, introducir pedidos en AFAS o Exact. Es trabajo que alguien tiene que hacer — pero ya no necesita hacerlo un humano.

El dolor del mayorista

Los mayoristas tienen un problema específico: alto volumen de transacciones, bajo margen por pedido. Cada minuto perdido en procesamiento manual cuenta doble.

  • Procesamiento de pedidos por email — todo debe introducirse manualmente en el ERP.
  • Información de stock — los clientes llaman o escriben para preguntar disponibilidad.
  • Quejas y devoluciones — explicadas y registradas cada vez de nuevo.
  • Presupuestos de precio — buscar, calcular, responder por email.
3h/día

El mayorista promedio pasa 3 horas diarias en procesamiento manual de pedidos por email

Qué puede gestionar la IA automáticamente

La IA lee emails no estructurados y entiende la intención. El 60–70% de todos los pedidos pueden ejecutarse completamente de forma automática.

  • Procesamiento de pedidos — 60–70% totalmente automático
  • Información de stock — respuesta automática por email/WhatsApp
  • Gestión de quejas — enrutada automáticamente al departamento correcto
  • Procesamiento de facturas — emparejadas automáticamente con pedidos

Sin cambios de software complejos, sin nuevo sistema ERP. Conectamos la IA a tu AFAS, Exact Online u otro paquete existente.

¿Cuánto cuesta y qué aporta?

La automatización de pedidos para un mayorista mediano cuesta típicamente €4.500–€8.000 único. Con 3 horas de ahorro diario a €45/h: más de €30.000 de ahorro anual. Período de recuperación: 2–3 meses.

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La mayoría de los mayoristas todavía trabajan completamente a mano. El primero en automatizar en tu nicho tiene una seria ventaja competitiva: procesamiento de pedidos más rápido, menos errores, mayor satisfacción del cliente.

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