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Última actualización: marzo 2026
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Procesamos tus datos basándonos en el interés legítimo (formulario de contacto para consultas comerciales) y tu consentimiento al enviar el formulario.
Terceros
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Cookies
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Período de conservación
Los datos del formulario de contacto se conservan mientras sea necesario para gestionar tu consulta, con un máximo de 12 meses. Después se eliminan.
Tus derechos
Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso — puedes solicitar qué datos tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación — puedes corregir datos incorrectos
- Derecho de supresión — puedes solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de oposición — puedes oponerte al tratamiento
- Derecho a la portabilidad — puedes solicitar tus datos en un formato estándar
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Cambios
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