Політика конфіденційності

Контролер даних

Socialo відповідає за обробку персональних даних, як описано в цій політиці конфіденційності. Є запитання? Зв'яжіться з нами за адресою info@socialo.nl.

Які дані ми збираємо

Коли ви використовуєте нашу контактну форму, ми збираємо:

• Ваше ім'я
• Вашу електронну адресу
• Зміст вашої розмови з нашим асистентом
• Технічні дані, такі як IP-адреса (для безпеки та обмеження частоти запитів)

Для чого ми використовуємо ваші дані

• Щоб зв'язатися з вами щодо вашого запиту
• Щоб покращувати наші послуги
• Щоб забезпечити безпеку нашого вебсайту

Правова основа

Ми обробляємо ваші дані на підставі законного інтересу (контактна форма для бізнес-запитів) та вашої згоди при надсиланні форми.

Треті сторони

Ми передаємо ваші дані лише сторонам, необхідним для надання наших послуг:

• Cloudflare, хостинг, CDN та послуги безпеки (США, Стандартні договірні положення ЄС)
• Anthropic, AI-обробка чат-розмов (США, Стандартні договірні положення ЄС)
• Resend, для відправки сповіщень електронною поштою (США, Стандартні договірні положення ЄС)

За твоєю згодою ми використовуємо Google Analytics для переглядів сторінок і контактних натискань. Google отримує, зокрема, ідентифікатор cookie, шлях сторінки та технічні дані браузера. Ми не надсилаємо вміст форм, контактні дані чи параметри запиту URL. Сторінки збору початкових даних і демонстрацій не вимірюються. Ми не використовуємо це вимірювання для персоналізації реклами та не продаємо дані.

Файли cookie

Ми зберігаємо твій вибір у localStorage протягом 180 днів. Google Analytics завантажується лише після згоди та використовує файли _ga до 180 днів. У налаштуваннях вимірювання можна відмовитися або відкликати згоду; тоді ми зупиняємо вимірювання і видаляємо ці файли. Мовні налаштування та тема зберігаються для роботи сайту. Cloudflare може використовувати файли безпеки.

Термін зберігання

Дані контактної форми зберігаються стільки, скільки необхідно для обробки вашого запиту, максимум 12 місяців. Після цього вони видаляються.

Ваші права

Відповідно до GDPR, ви маєте такі права:

• Право на доступ, ви можете запитати, які дані ми зберігаємо про вас
• Право на виправлення, ви можете виправити некоректні дані
• Право на видалення, ви можете запитати видалення ваших даних
• Право на заперечення, ви можете заперечити проти обробки
• Право на перенесення даних, ви можете запитати ваші дані у стандартному форматі

Зверніться до info@socialo.nl, щоб скористатися будь-яким із цих прав. Ми відповімо протягом 30 днів. Ви також маєте право подати скаргу до Нідерландського органу захисту даних (Autoriteit Persoonsgegevens).

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності. Найновіша версія завжди доступна на цій сторінці.