Política de Privacidade

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A Socialo é responsável pelo tratamento de dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade. Dúvidas? Entre em contato pelo info@socialo.nl.

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Ao usar nosso formulário de contato, coletamos:

• Seu nome
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• O conteúdo da sua conversa com nosso assistente
• Dados técnicos como endereço IP (para segurança e limitação de requisições)

Por que usamos seus dados

• Para entrar em contato sobre sua consulta
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Base legal

Processamos seus dados com base no interesse legítimo (formulário de contato para consultas comerciais) e no seu consentimento ao enviar o formulário.

Terceiros

Compartilhamos seus dados apenas com as partes necessárias para nossos serviços:

• Cloudflare, hospedagem, CDN e serviços de segurança (EUA, Cláusulas Contratuais Padrão da UE)
• Anthropic, processamento de IA das conversas de chat (EUA, Cláusulas Contratuais Padrão da UE)
• Resend, para envio de notificações por e-mail (EUA, Cláusulas Contratuais Padrão da UE)

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Cookies

Guardamos a tua escolha durante 180 dias no localStorage. O Google Analytics só é carregado após consentimento e utiliza cookies _ga durante um máximo de 180 dias. Podes recusar ou retirar o consentimento nas Preferências de medição; paramos então a medição e removemos esses cookies. As preferências de idioma e tema continuam guardadas para o funcionamento do site. A Cloudflare pode usar cookies de segurança.

Período de retenção

Os dados do formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para tratar sua consulta, com um máximo de 12 meses. Após isso, são excluídos.

Seus direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso, você pode solicitar quais dados temos sobre você
• Direito de retificação, você pode corrigir dados incorretos
• Direito ao apagamento, você pode solicitar a exclusão dos seus dados
• Direito de oposição, você pode se opor ao tratamento
• Direito à portabilidade, você pode solicitar seus dados em formato padrão

Entre em contato com info@socialo.nl para exercer qualquer um desses direitos. Responderemos em até 30 dias. Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade Neerlandesa de Proteção de Dados (Autoriteit Persoonsgegevens).

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