Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Socialo ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Fragen? Kontaktiere uns unter info@socialo.nl.

Welche Daten wir erheben

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, erheben wir:

• Deinen Namen
• Deine E-Mail-Adresse
• Den Inhalt deines Chat-Gesprächs mit unserem Assistenten
• Technische Daten wie IP-Adresse (für Sicherheit und Ratenbegrenzung)

Warum wir deine Daten verwenden

• Um dich bezüglich deiner Anfrage zu kontaktieren
• Um unsere Dienstleistungen zu verbessern
• Um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses (Kontaktformular für Geschäftsanfragen) und deiner Einwilligung beim Absenden des Formulars.

Drittparteien

Wir teilen deine Daten nur mit Parteien, die für unsere Dienstleistungen notwendig sind:

• Cloudflare, Hosting, CDN und Sicherheitsdienste (USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• Anthropic, KI-Verarbeitung der Chat-Gespräche (USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• Resend, für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen (USA, EU-Standardvertragsklauseln)

Mit deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics für Seitenaufrufe und Kontaktklicks. Google erhält unter anderem eine Cookie-ID, den Seitenpfad und technische Browserdaten. Formularinhalte, Kontaktdaten und URL-Abfrageparameter senden wir nicht. Intake- und Demoseiten werden nicht gemessen. Wir nutzen die Messung nicht zur Personalisierung von Werbung und verkaufen keine Daten.

Cookies

Wir speichern deine Messauswahl 180 Tage im localStorage. Google Analytics wird erst nach deiner Einwilligung geladen und verwendet dann _ga-Cookies für höchstens 180 Tage. Unter Messeinstellungen kannst du ablehnen oder deine Einwilligung widerrufen; wir beenden dann die Messung und löschen diese Cookies. Sprach- und Designauswahl bleiben funktional gespeichert. Cloudflare kann Sicherheitscookies verwenden.

Aufbewahrungsfrist

Kontaktformulardaten werden so lange aufbewahrt, wie für die Bearbeitung deiner Anfrage notwendig, maximal 12 Monate. Danach werden sie gelöscht.

Deine Rechte

Gemäß der DSGVO hast du folgende Rechte:

• Auskunftsrecht, du kannst erfahren, welche Daten wir über dich gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung, du kannst fehlerhafte Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung, du kannst die Löschung deiner Daten verlangen
• Widerspruchsrecht, du kannst der Verarbeitung widersprechen
• Recht auf Datenübertragbarkeit, du kannst deine Daten in einem Standardformat anfordern

Kontaktiere info@socialo.nl, um eines dieser Rechte auszuüben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die neueste Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.