Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Socialo ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Fragen? Kontaktiere uns unter info@socialo.nl.

Welche Daten wir erheben

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, erheben wir:

• Deinen Namen
• Deine E-Mail-Adresse
• Den Inhalt deines Chat-Gesprächs mit unserem Assistenten
• Technische Daten wie IP-Adresse (für Sicherheit und Ratenbegrenzung)

Warum wir deine Daten verwenden

• Um dich bezüglich deiner Anfrage zu kontaktieren
• Um unsere Dienstleistungen zu verbessern
• Um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses (Kontaktformular für Geschäftsanfragen) und deiner Einwilligung beim Absenden des Formulars.

Drittparteien

Wir teilen deine Daten nur mit Parteien, die für unsere Dienstleistungen notwendig sind:

• Cloudflare, Hosting, CDN und Sicherheitsdienste (USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• Anthropic, KI-Verarbeitung der Chat-Gespräche (USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• Resend, für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen (USA, EU-Standardvertragsklauseln)

Wir verwenden keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies. Keine Daten werden an Dritte verkauft.

Cookies

Wir verwenden nur unbedingt notwendige Cookies: ein Sprachpräferenz-Cookie (NEXT_LOCALE) und eine Designpräferenz im localStorage. Cloudflare kann ein Sicherheits-Cookie (__cf_bm) zum Bot-Schutz setzen. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies verwendet.

Aufbewahrungsfrist

Kontaktformulardaten werden so lange aufbewahrt, wie für die Bearbeitung deiner Anfrage notwendig, maximal 12 Monate. Danach werden sie gelöscht.

Deine Rechte

Gemäß der DSGVO hast du folgende Rechte:

• Auskunftsrecht, du kannst erfahren, welche Daten wir über dich gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung, du kannst fehlerhafte Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung, du kannst die Löschung deiner Daten verlangen
• Widerspruchsrecht, du kannst der Verarbeitung widersprechen
• Recht auf Datenübertragbarkeit, du kannst deine Daten in einem Standardformat anfordern

Kontaktiere info@socialo.nl, um eines dieser Rechte auszuüben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die neueste Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.