سياسة الخصوصية

المسؤول عن البيانات

Socialo مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. أسئلة؟ تواصل معنا على info@socialo.nl.

ما البيانات التي نجمعها

عند استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا، نجمع:

• اسمك
• عنوان بريدك الإلكتروني
• محتوى محادثتك مع مساعدنا
• بيانات تقنية مثل عنوان IP (للأمان وتحديد معدل الطلبات)

لماذا نستخدم بياناتك

• للتواصل معك بشأن استفسارك
• لتحسين خدماتنا
• لضمان أمان موقعنا الإلكتروني

الأساس القانوني

نعالج بياناتك بناءً على المصلحة المشروعة (نموذج الاتصال للاستفسارات التجارية) وموافقتك عند إرسال النموذج.

أطراف ثالثة

نشارك بياناتك فقط مع الأطراف الضرورية لخدماتنا:

• Cloudflare، الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى وخدمات الأمان (الولايات المتحدة، البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي)
• Anthropic، معالجة محادثات الدردشة بالذكاء الاصطناعي (الولايات المتحدة، البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي)
• Resend، لإرسال إشعارات البريد الإلكتروني (الولايات المتحدة، البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي)

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو التحليل أو التسويق. لا يتم بيع أي بيانات لأطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ملف تعريف ارتباط لتفضيل اللغة (NEXT_LOCALE) وتفضيل المظهر في localStorage. قد تضع Cloudflare ملف تعريف ارتباط أمني (__cf_bm) للحماية من الروبوتات. لا يتم استخدام أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو التسويق.

فترة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ ببيانات نموذج الاتصال طالما كان ذلك ضرورياً لمعالجة استفسارك، بحد أقصى 12 شهراً. بعد ذلك يتم حذفها.

حقوقك

بموجب GDPR، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول، يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح، يمكنك تصحيح البيانات غير الصحيحة
• حق المحو، يمكنك طلب حذف بياناتك
• حق الاعتراض، يمكنك الاعتراض على المعالجة
• حق نقل البيانات، يمكنك طلب بياناتك بصيغة قياسية

تواصل مع info@socialo.nl لممارسة أي من هذه الحقوق. سنرد خلال 30 يوماً. يحق لك أيضاً تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens).

التعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه. النسخة الأحدث متاحة دائماً على هذه الصفحة.